Jste zde

Domů » Služby

Servis

Naše firma poskytuje záruční i pozáruční servis na zařízení, práce, HW a SW dodávané naší firmou .

V rámci nadstandardního vztahu naší společnosti se zákazníky, nabízí naše společnost uzavření servisní smlouvy. Daná servisní smlouva vždy vychází z konkrétních potřeb zákazníka. Obecnou výhodou servisní smlouvy pro zákazníka je možnost výběru garance služeb, např.:

Pravidelný servis

    • dle konkrétní dohody se zákazníkem. Tento servis pokrývá veškeré běžné potřeby zákazníka z hlediska servisovaného HW a SW.

Definovanou reakční dobu

    • opět dle konkrétní dohody se zákazníkem, nastavenou pro jednotlivý typ servisovaného zařízení dle jeho důležitostí pro zákazníka a nutné doby dostupnosti (např. do 6. hodin, 7x24 hodin apod..)

Konzultační servis (hotline)

    • online řešení problémů zákazníka s HW a SW všude kde potřebuje.

A mnoho dalších služeb, dle konkrétní potřeby zákazníka.